В минувшем году специалисты ПАО "Днепрогаз" заключили 185 договоров на присоединение к системе газоснабжения по упрощенной процедуре. Услугой стандартного присоединения воспользовались 55% заказчиков. Услугу нестандартного присоединения получили 83 заказчика.
В 2017 году специалисты Центра обслуживания клиентов «Днепрогаза» заключили 185 договоров на присоединение к системе газоснабжения. Всего с 2013 года по настоящее время менеджеры клиентского сервиса заключили порядка 1400 договоров на присоединение к газовым сетям. Природным газом начали пользоваться около 3,5 тыс. бытовых потребителей.
С 1 января 2013 года в Украине введен новый порядок взаимоотношений между газораспределительными предприятиями и заказчиками при выполнении присоединения объектов к газовым сетям. Данной услугой могут воспользоваться жители Днепра и Днепровского района, обратившись к уполномоченным специалистам Центра обслуживания клиентов.
«Основной принцип подключения по упрощенной процедуре – помочь клиенту в кратчайшие сроки с минимальными затратами газифицировать свой объект. Для этого следует подать соответствующее заявление в Центр обслуживания клиентов, заполнить опросный лист и заключить договор», – комментирует начальник управления клиентского сервиса ПАО «Днепрогаз» Марина Коваленко.
С 1 января 2018 года Постановлением НКРЭКУ от 28.12.2017 г. № 1590 утверждены новые ставки платы за стандартное присоединение к газовым сетям в Днепропетровской области. В зависимости от типоразмера счетчика и местности суммы варьируются от 11,1 тыс. грн. до 16,6 тыс. грн. без НДС.
С 27 ноября 2015 года порядок и условия присоединения к газовым сетям регламентируются Кодексом ГРС, что обусловило некоторые изменения. Например, при отсутствии замечаний в документации на стандартное присоединение, газовая компания обязана в течение 10 рабочих дней со дня подачи заказчиком заявления выдать ему разрешение на присоединение, проекты договоров и соответствующие счета. Законодательно установлено, что ПАО "Днепрогаз" должно осуществить весь комплекс работ по присоединению к газовым сетям по схеме «Стандартное присоединение» в течение 90 дней.
Подробнее о порядке присоединения к системе газоснабжения Вы можете узнать на корпоративном сайте ПАО «Днепрогаз» в разделе "Как присоединиться к газовым сетям".
Основной сферой деятельности ПАО «Днепрогаз» является распределение природного газа для жителей города Днепра и Днепровского района. Система газоснабжения Днепра - это около 5,5 тыс. км распределительных газопроводов. Ежегодно предприятие транспортирует около 800 млн. кубометров газа для 400 тыс. бытовых потребителей, 3,7 тыс. промышленных предприятий и других субъектов хозяйствования. Среди крупнейших клиентов такие предприятия, как Приднепровская ТЭЦ, Евраз - ДМЗ им. Петровского, Днепропетровский трубный завод, Днепропетровский завод прокатных валков и другие. ПАО «Днепрогаз» является одним из крупнейших работодателей города. Штат предприятия насчитывает около 1500 человек.
За 11 месяцев текущего года менеджеры Центра обслуживания клиентов АО «Днепрогаз» заключили 74 договора на стандартное присоединение к системе газоснабжения. Услугой нестандартного присоединения воспользовались 63 заказчика. Всего с момента внедрения нового порядка взаимоотношений между Операторами ГРС и заказчиками специалисты клиентского сервиса заключили более 1,6 тыс. договоров на присоединение к ГРС.
В прошлом году в Украине начал действовать новый порядок предоставления услуг по присоединению к газовым сетям. С 2009 года в структуре ПАО «Днепрогаз» успешно функционирует отдел организации обслуживания клиентов в режиме «Единого окна», что позволяет значительно сократить сроки подключения потребителей к системе газоснабжения.
С 20 по 24 апреля специалисты ОАО «Днепрогаз» проведут аварийно-ремонтные работы в системе газоснабжения. Как сообщается на официальном сайте предприятия, в связи с указанными работами на газопроводе высокого давления по ул. Железнодорожной будет временно прекращено газоснабжение по следующим адресам:
