Де дніпрянам отримати консультації щодо розподілу газу

Жителі Дніпра можуть отримати всю необхідну інформацію з питань нарахувань, технічного обслуговування та підключення до газових мереж у кілька зручних способів.

1. Контакт-центр «Газмережі»

Основним каналом зв’язку для споживачів є контакт-центр «Газмережі». Його фахівці надають консультації з усіх питань, пов’язаних із розподілом газу, тарифами, договорами та технічним обслуговуванням.

• Телефон: 0 800 303 104 (дзвінки безкоштовні по Україні)
• Графік роботи: у будні з 08:00 до 17:00, у вихідні з 09:00 до 18:00
• Email: info@grmu.com.ua

2. Особистий кабінет споживача

На сайті my.grmu.com.ua доступний онлайн-кабінет, де можна:

• перевірити нарахування за розподіл газу;
• передати показники лічильника;
• роздрукувати квитанцію або сплатити онлайн;
• залишити звернення чи заявку на техобслуговування.

3. Центр обслуговування клієнтів у Дніпрі

Якщо потрібна особиста консультація або потрібно подати документи — у місті працює центр обслуговування споживачів «Газмережі».

• Адреса: м. Дніпро, вул. Старокозацька, 58
• Графік роботи: понеділок-четвер з 08:30 до 17:00, п’ятниця до 16:00
• Обідня перерва: з 12:30 до 13:15

4. Онлайн-чат та месенджери

Для швидких питань можна скористатися онлайн-чатом на сайті «Газмережі» або написати в офіційні сторінки компанії у Facebook та Viber. Фахівці відповідають на типові запити: порядок підключення, розрахунок тарифу, пільги, техобслуговування.

Підсумок

Дніпряни мають кілька способів отримати консультацію щодо розподілу газу: телефоном, онлайн або особисто в офісі. Найзручніше — через контакт-центр і сайт my.grmu.com.ua, де більшість питань вирішується без черг і очікування.