Від початку літа мешканці Дніпропетровської області майже 8,5 тисячі разів звернулися до аварійної газової служби за номером 104. У середньому це 106 викликів щодня. Люди телефонують через запах газу, підозри на його витік, пожежі, пошкодження газопроводів та інші ситуації, які можуть становити небезпеку для життя і здоров’я.

За кожним таким дзвінком стоїть реальна ситуація, що потребує швидкої реакції. У випадку аварії важлива кожна хвилина, адже основне завдання фахівців — якомога швидше прибути на місце, визначити характер небезпеки та локалізувати її. Для аварійної служби встановлений норматив прибуття — до 40 хвилин.

Хто реагує на виклики мешканців

Цілодобово за газовою безпекою жителів області стежать 41 аварійна бригада Дніпропетровської філії «Газмережі». Фахівці працюють без вихідних і свят — вдень, уночі та за будь-яких погодних умов.

Після надходження повідомлення аварійна служба оцінює ситуацію та направляє бригаду на місце. Газовики мають необхідне обладнання для пошуку витоку, перевірки газового обладнання та газопроводів, а також для проведення першочергових аварійних робіт.

Головне завдання аварійників — не просто приїхати за викликом, а максимально швидко локалізувати небезпечну ситуацію та не допустити її подальшого розвитку.

Коли потрібно телефонувати на 104

Газовики наголошують: повідомлення про запах газу — це не зайва пересторога. Навіть якщо людина не впевнена, звідки саме з’явився запах, ситуацію краще не залишати без уваги.

Зателефонувати на номер 104 необхідно, зокрема, у таких випадках:

• у приміщенні або на вулиці відчувається характерний запах газу;
• є підозра на витік газу;
• пошкоджено газопровід або газове обладнання;
• виникла пожежа поблизу газового обладнання чи газових мереж;
• сталася інша ситуація, яка може бути пов’язана з витоком або аварією в системі газопостачання.

Що робити, якщо відчули запах газу

У разі появи запаху газу важливо не панікувати, але діяти швидко та обережно. Насамперед потрібно виключити можливість появи іскри або відкритого вогню.

Чому не варто чекати

Іноді люди відкладають виклик аварійної служби, сподіваючись, що запах зникне самостійно або проблема виявиться несерйозною. Проте витік газу не завжди можна оцінити самостійно. Його причиною можуть бути несправність внутрішнього обладнання, пошкодження з’єднань, газопроводу чи інші технічні причини.

Саме тому своєчасний виклик фахівців допомагає вчасно виявити проблему, визначити джерело небезпеки та вжити необхідних заходів для її усунення або локалізації.

Один телефонний дзвінок може запобігти розвитку аварійної ситуації. Особливо важливо не ігнорувати запах газу в багатоквартирних будинках, де небезпека може стосуватися не лише однієї квартири, а й інших мешканців.

Поки лунає дзвінок на 104, аварійна бригада вже готується до виїзду. Адже за кожним повідомленням може стояти ситуація, у якій своєчасна реакція має вирішальне значення.