З початку року аварійно-диспетчерська служба (АДС) Дніпровської філії «Газмережі» оперативно опрацювала більше близько 4 тис викликів від клієнтів, з яких майже 2,6 тис звернень стосувались наявних витоків газу з газових мереж.

Станом на 14.04.2025 року понад 65% заявок, опрацьованих бригадами АДС, були пов’язані з витоками газу, решта - з неполадками у роботі газових приладів. В ході робіт на об’єктах споживачів аварійниками було локалізовано понад 3 тис витоків газу.

Спричинити витоки блакитного палива у помешканні може самовільна заміна газового обладнання, втручання у систему непрофесіоналів, несправний технічний стан або використання застарілого обладнання, яке потребує капітального ремонту.

«Щодня диспетчери служби "104" отримують до сотні викликів від дніпрян. Проте більшої частини аварійних заявок можна було б уникнути за умови проведення регулярного технічного обслуговування внутрішніх газових мереж та приладів у споживачів», - зазначає начальник АДС Сергій Грачов.

Уникнути нещасних випадків та аварійних ситуацій допоможе дотримання наступних правил:

• ніколи самостійно не проводьте будь-які маніпуляції з газовим обладнанням (будь то його ремонт, монтаж нового приладу або банальна зміна розташування в кухні) і залучайте до виконання подібних робіт тільки фахівців;
• дотримуйтесь правильної послідовності дій при включенні газових приладів: спочатку необхідно запалити сірник, а потім відкривати подачу газу;
• під час роботи газових приладів повинен бути постійний приплив свіжого повітря, що забезпечить повне згорання газу (не забувайте відкривати вікно або кватирку);
• не змінюйте конструкцію димових і вентиляційних каналів;
• не користуйтеся газовими приладами після закінчення терміну дії акту про перевірку і прочищення димових і вентиляційних каналів, не заклеюйте вентиляційні решітки;
• не користуйтеся несправними газовими приладами;
• не залишайте без нагляду працюючі газові прилади, не допускайте їх перегріву, бо це може сприяти виникненню аварійних ситуацій;
• не використовуйте газові плити для обігріву квартир;
• не допускайте до експлуатації газових приладів осіб, які не знайомі з правилами їх безпечного користування, осіб в нетверезому стані, дітей дошкільного віку.

Якщо ви відчули запах газу в приміщенні, де встановлено газове обладнання:

1. негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними;

2. виведіть людей із загазованих та сусідніх приміщень;

3. організуйте провітрювання приміщень, відкрийте вікна та двері;

4. викличте аварійну службу газу за телефоном «104»;

5. з прибуттям бригади аварійної газової служби дійте за їх вказівками.

Аварійно-диспетчерська служба Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» працює цілодобово та без вихідних.