11:31
Запрацював прямий номер Контакт-центру Дніпровської філії «Газмережі»
Запрацював прямий номер Контакт-центру Дніпровської філії «Газмережі» — тепер вирішити будь-яке газове питання стало значно швидше і зручніше.
Телефонуйте за новим номером 0 800 303 104 — фахівці компанії на зв’язку, щоб допомогти вам у найкоротший час. Дзвінки безкоштовні з будь-якого оператора України.
У Контакт-центрі ви можете:
• передати показання лічильника газу;
• отримати повну інформацію про нарахування, борги чи оплату;
• дізнатися, як підключити або газифікувати оселю;
• зареєструватися у Telegram-боті t.me/mygrmu_bot, щоб користуватись онлайн-сервісами без дзвінків;
• отримати поради щодо безпечного використання газу у побуті.
Графік роботи контакт-центру:
будні — з 08:00 до 17:00
вихідні — з 09:00 до 18:00
У разі аварійної ситуації телефонуйте 104 — цей номер працює цілодобово, без вихідних.
Збережіть номер 0 800 303 104 у телефоні, щоб завжди мати під рукою швидкий зв’язок з «Газмережами».
Поділіться цією інформацією з близькими — це може стати у пригоді в найнеочікуваніший момент.
У минулому році аварійно-диспетчерська служба (АДС) Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» оперативно відреагувала на майже 9,5 тис викликів від споживачів, з яких близько 6,5 тис звернень стосувались наявних витоків газу з газових мереж. У січні поточного року працівники АДС опрацювали понад 1,2 тис викликів від клієнтів.
Спільно з представниками ДП «Дніпростандартметрологія» спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» у січні-квітні 2024 року провели повірку майже 2,5 тисяч побутових лічильників газу. Понад 30% приладів були визнані непридатними через невідповідність вимірювальних характеристик.
За рік роботи у Дніпрі та Дніпровському районі менеджери Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» обробили понад 74 тисячі звернень. Більшість з них стосувалася перевірки стану особових рахунків та проведення реконструкції систем газопостачання.
З початку року аварійно-диспетчерська служба (АДС) Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» оперативно опрацювала більше 8,5 тис викликів від споживачів, з яких майже 6,9 тис звернень стосувались наявних витоків газу з газових мереж.
Нещодавно технічний персонал Дніпровської філії «Газмережі» виконав комплексне технічне обслуговування регуляторів тиску у шафовому газорозподільному пункті на одному з харчових підприємств Дніпра.
Навіть в умовах воєнного часу бригади відділу капітального будівництва Дніпровської філії «Газмережі» продовжують активно працювати та виконують усі виробничі завдання в узгоджені з клієнтами терміни. Варто зазначити, що з початку року майже 1,4 тис замовників надали перевагу комплексній послузі з газифікації «під ключ».
З початку року у Дніпрі та Дніпровському районі менеджери Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» обробили близько 54 тисяч звернень. Більшість з них стосувалася перевірки стану особових рахунків, послуг з газифікації та проведення реконструкції систем газопостачання.
Впродовж 2024 року спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» виявили 496 випадків несанкціонованого відбору природного газу споживачами Дніпра та Дніпровського району.