"Днепрогаз" обращается к жителям Днепра и Днепровского района с информацией об особенностях работы компании в условиях военного времени и оплаты предоставленных услуг.
Информируем наших клиентов, что АО "Днепрогаз", несмотря на военное состояние, работает в усиленном режиме и обеспечивает стабильность, бесперебойность и надежность газоснабжения потребителей г. Днепра и Днепровского района. Круглосуточно в усиленном режиме работают бригады аварийно-диспетчерской службы "104" и обрабатывают заявки от клиентов по утечке голубого топлива.
Первоначально стоит отметить, что мы искренне благодарим всех потребителей голубого топлива в Днепре и Днепровском районе, которые в трудные для нашего государства времена уже произвели оплату за услуги распределения и соблюдают платежную дисциплину.
«Средства, которые днепряне платят за доставку газа, наша компания направляет на полноценное функционирование аварийно-диспетчерской службы «104», содержание в исправном техническом состоянии газораспределительных сетей разных форм собственности и сооружений на них, текущие ремонты, поддержание надлежащего давления в газораспределительной системе. Именно от своевременной оплаты за доставку газа зависит бесперебойность и надежность газоснабжения в частные домовладения, квартиры, объекты коммунально-бытовой сферы и предприятия, отмечает коммерческий директор АО «Днепрогаз» Игорь Маньковский.
Кроме широкого спектра работ на газораспределительной системе, за счет платежей клиентов финансируется закупка всех необходимых расходных материалов, инструментов для поддержки работы газового оборудования в исправном техническом состоянии, горюче-смазочных материалов для автомобилей аварийно-диспетчерской службы, другого технологического транспорта и т.д.
Учитывая вышеуказанную информацию, обращаемся к нашим клиентам и просим по возможности производить оплату за предоставленные услуги по распределению природного газа своевременно, до 20 числа месяца, в котором предоставляются услуги. В условиях затруднительного финансового состояния рассчитаться на услуги Оператора ГРМ можно частями. Начисление штрафных санкций за просрочку оплаты за доставку газа в таких случаях не производится.
Для удобства клиентов "Днепрогаз" призывает потребителей пользоваться для оплаты онлайн сервисами: «личным кабинетом» на сайте 104.ua, мобильным приложением 104.ua, а также чат-ботами 7104ua в Viber и ua7104_bot в Telegram.
Сотрудники АО "Днепрогаз" понимают важность надежности и бесперебойности доставки газа всем потребителям, особенно в условиях вторжения страны-оккупанта. Поэтому все первоочередные работы на системе газоснабжения, техническое обслуживание газораспределительных сетей и мероприятия, направленные на их постоянное функционирование, выполняются техническим персоналом в полном объеме и согласно утвержденных на предприятии графиков.
Акцентируем внимание днепрян: чтобы отличить наших специалистов от псевдогазовиков, мошенников или представителей вражеских ДРГ, всегда проверяйте документы посетивших вас лиц. Все специалисты АО "Днепрогаз" передвигаются на брендированном автотранспорте, имеют при себе служебные удостоверения установленного образца, одеты в спецодежду с корпоративной символикой. Поэтому советуем быть бдительными. Мы же, в свою очередь, делаем все возможное, чтобы газоснабжение оставалось островком стабильности в это бурное время!