15:13

Коли показання лічильника потребують коригування та як це зробити?

Фахівці Дніпровської філії «Газмережі» пояснюють, що потреба у коригуванні показань приладів обліку газу може виникнути у наступних випадках:

Показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані;

Клієнт надіслав некоректні цифри;

Споживач не проживає за адресою та не дублює останні показання, що були;

Показання значно завищені або занижені, порівнюючи зі стандартним споживанням.

Скоригувати показання побутових газових лічильників можна наступними способами:

1. за допомогою додатку «КУБ» на сайті https://kub.energy;  
2. через «особистий кабінет» від «Газмережі» на сайті https://my.grmu.com.ua;
3. через Контакт-центр Дніпровської філії «Газмережі» за номером 0 800 303 104;
4. на особистому прийомі у менеджерів найближчого Центру обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі».

Пам’ятайте: побутові споживачі мають щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та до 5 числа включно надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання. Навіть якщо ви тимчасово не споживаєте газ, не забувайте передавати ваші незмінні показання наведеними вище способами.

Вчасно та правильно передані показання лічильника = коректні нарахування у платіжках.