12:14
Метрологи Дніпровської філії «Газмережі» повірили близько 12 тисяч лічильників
З початку року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» повірили 11,7 тис побутових газових лічильників. Понад 5,3 тис лічильників, а це більше 45% від загальної кількості повірених приладів, були визнані непридатними до подальшого використання. Процедура повірки, передбачена чинним законодавством, дозволяє споживачам отримати достовірний облік газу та забезпечує нарахування за коректні обсяги використаного енергоресурсу.
«В залежності від вимог заводу-виробника лічильники необхідно повіряти кожні 5-8 років. Споживачам не треба хвилюватися про те, як і коли повіряти лічильник. За термінами повірки стежать фахівці управління метрології Дніпровської філії «Газмережі». У разі настання дати повірки споживачів заздалегідь попереджають і узгоджують дату та час зняття лічильників», - коментує головний метролог компанії Юрій Шипілов.
На роботу лічильника можуть впливати різні фактори. Наприклад, тривалий термін та неналежні умови експлуатації, зношеність механізмів, сторонні втручання в його роботу. Так, з початку року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» зафіксували близько 140 фактів втручання в роботу приладів обліку з метою зменшення показань відлікового механізму.
Нагадаємо, що згідно Кодексу газорозподільних систем споживач зобов’язаний забезпечувати збереження та цілісність лічильника газу та пломб на ньому. У разі виявлення фактів пошкодження приладу обліку з метою несанкціонованого відбору газу порушники повинні будуть оплатити збитки, завдані газорозподільній компанії. Окрім суми збитків, порушнику доведеться також сплатити всі послуги з відключення/ відновлення газопостачання та вартість самого лічильника разом із монтажними роботами.
Спільно з представниками ДП «Дніпростандартметрологія» спеціалісти Дніпровської філії «Газмережі» у січні-квітні 2024 року провели повірку майже 2,5 тисяч побутових лічильників газу. Понад 30% приладів були визнані непридатними через невідповідність вимірювальних характеристик.
У 2024 році року менеджери Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» опрацювали 58,9 тисяч звернень споживачів газу. Найбільше звернень стосувалося перевірки стану особових рахунків за доставку газу, передачі показань газових лічильників та заміни газових приладів.
За 6 місяців 2025 року менеджери Центрів обслуговування клієнтів (ЦОК) Дніпровської філії «Газмережі» опрацювали 26 тисяч звернень від дніпрян. Традиційно переважна кількість консультацій була пов’язана з перевіркою стану особових рахунків за розподіл газу, передачею показань лічильників та проведенням реконструкції систем газопостачання.
У минулому році аварійно-диспетчерська служба (АДС) Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» оперативно відреагувала на майже 9,5 тис викликів від споживачів, з яких близько 6,5 тис звернень стосувались наявних витоків газу з газових мереж. У січні поточного року працівники АДС опрацювали понад 1,2 тис викликів від клієнтів.
За рік роботи у Дніпрі та Дніпровському районі менеджери Центрів обслуговування клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» обробили понад 74 тисячі звернень. Більшість з них стосувалася перевірки стану особових рахунків та проведення реконструкції систем газопостачання.
З початку року аварійно-диспетчерська служба (АДС) Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» оперативно опрацювала більше 8,5 тис викликів від споживачів, з яких майже 6,9 тис звернень стосувались наявних витоків газу з газових мереж.
Нещодавно технічний персонал Дніпровської філії «Газмережі» виконав комплексне технічне обслуговування регуляторів тиску у шафовому газорозподільному пункті на одному з харчових підприємств Дніпра.
Навіть в умовах воєнного часу бригади відділу капітального будівництва Дніпровської філії «Газмережі» продовжують активно працювати та виконують усі виробничі завдання в узгоджені з клієнтами терміни. Варто зазначити, що з початку року майже 1,4 тис замовників надали перевагу комплексній послузі з газифікації «під ключ».