«Деливери» - управляющая компания в группе компаний Delivery Group – подвела итоги 2016 года.

По итогам работы за 2016 год «Деливери» добилась роста основных показателей деятельности. Так, за прошлый год объём грузоперевозок по компании вырос на 13,5 % в сравнении с 2015 г. Доля адресного обслуживания составила 25%.Значительно укрупнились и сами отправки: средний расчётный вес груза по 1-ой квитанции увеличился на 13%.

С января по декабрь 2016 года доля застрахованных грузов достигла 53%, срок рассмотрения претензий сократился до 10 дней.

 «Наша цель – предлагать бизнес-клиентам комплексные решения с удобными вариантами доставок и оплаты. Один из таких – наложенный платеж наличными, который особенно востребован в бизнес-среде, где средний чек отправки подчас значительно выше, нежели в В2С сегменте. Мы запустили уже 56 касс наложенного платежа на представительствах по Украине. До конца года планируем открытие ещё 90 касс», - прокомментировала Елена Лакатош, генеральный директор «Деливери».

По итогам 2016 года компания расширила представительскую сеть на 50 грузовых отделений. Часть из них была открыта собственными силами, часть – по партнерской программе франчайзинга, вблизи объектов производственных предприятий, дистрибьютеров и ритейла. В декабре 2016 года «Деливери» запустила локальный проект по франчайзингу, пригласив к сотрудничеству по г.Киев. Среди главных преимуществ для потенциальных партнёров – отсутствие весовых ограничений для отделения.

«Деливери» анонсирует расширение представительской сети в 2017 году на 25%: таким образом, количество грузовых отделений достигнет 340. 

В сентябре в компании был запущен первый отраслевый тариф – «Автопрайс». В рамках тарифа «Деливери» предложила единую цену на доставку автотоваров и автозапчастей по Украине, а также оплату за единицу груза. Важным преимуществом «Автопрайс» стала отмена оплаты за оформление квитанции. По результатам первых месяцев действия «Автопрайс» в 2016 году компания увеличила количество отправок груза автомобильной отрасли на 50%.

Главным запуском прошлого года стал запуск услуги по доставке товаров с интернет-магазинов США и Европы. Сегодня через сервис Delivery Shop можно заказать товар c Amazon, Zappos, Sephora, 6pm, Walmart с последующей доставкой в более чем 1760 точек выдачи в Украине. В ближайшее время каталог Delivery Shop пополнится 150 новыми интернет-магазинами из США.

В 2017 году украинским покупателям станет доступна также доставка товаров из крупнейших китайских онлайн-магазинов.

В 1-ом квартале 2016 года «Деливери» продолжила расширять блок профессиональной аналитики в личном кабинете. Был открыт доступ к персональным KPI-показателям для клиентов, демонстрирующий выполнение обязательств компании по своевременной доставке грузов на представительство (склад) или адрес (до двери).

В ближайшем времени Delivery Group презентует Стратегию 2020.