Главная » 2023 » Февраль » 10 » В 2022 году аварийная служба «Днепрогаза» обработала более 16,6 тысячи вызовов от потребителей газа
08:20
В 2022 году аварийная служба «Днепрогаза» обработала более 16,6 тысячи вызовов от потребителей газа
В течение прошлого года аварийно-диспетчерская служба АО «Днепрогаз» оперативно отреагировала на более 16,6 тыс. вызовов от потребителей газа Днепра и Днепровского района, из которых около 10,3 тыс. касались имеющихся утечек газа из газовых сетей.
В течение 2022 года около 62% заявок, обработанные диспетчерами АДС, были связаны с утечками газа, остальные – с неполадками в работе газовых приборов. Вызвать истоки голубого топлива в помещении может самостоятельная замена газового оборудования, вмешательство в систему непрофессионалов, неисправное техническое состояние или использование устаревшего оборудования, требующего капитального ремонта или замены.
«В условиях военного положения бригады АДС продолжают круглосуточно работать для обеспечения устойчивого и надежного распределения природного газа, – отмечает технический директор АО "Днепрогаз" Вадим Дущак. – Только в январе текущего года аварийщики обработали около 1,5 тысячи обращений от наших клиентов».
Все работы, которые "Днепрогаз" выполняет на системе газоснабжения, в том числе работа аварийно-диспетчерской службы, финансируются за счет средств, поступающих от клиентов в виде оплаты за доставку газа.
Спасибо днепрянам, которые своевременно и в полном объеме рассчитываются за предоставленные услуги распределения голубого топлива. Именно на эти средства финансируются аварийно-восстановительные работы, закупка горючего для автотранспорта, необходимых расходных материалов и оборудования для ремонтов сетей, выплачивается заработная плата персонала.
Держим энергетический фронт Днепропетровщины вместе!
Справка:
АО «Днепрогаз» – одно из крупнейших газораспределительных предприятий региона по количеству объектов систем газоснабжения и объемам использования газа. Компания с 65-летним опытом продолжает снабжать природным газом город Днепр и Днепровский район. Система газоснабжения Днепра – это около 5,5 тыс. км распределительных газопроводов. Ежегодно предприятие транспортирует около 800 млн. кубометров газа для 400 тыс. бытовых потребителей, 3,7 тыс. промышленных предприятий и других субъектов хозяйствования. Среди крупнейших клиентов такие предприятия, как Приднепровская ТЭЦ, Евраз – ДМЗ им. Петровского, Днепропетровский трубный завод, Днепропетровский завод прокатных валков и другие. АО «Днепрогаз» является одним из самых крупных работодателей города. На сегодняшний день штат предприятия насчитывает около 1,5 тыс. человек.
В январе-марте текущего года аварийно-диспетчерская служба АО «Днепрогаз» оперативно отреагировала на более 4,7 тыс. вызовов от потребителей, из которых около 3,7 тыс. обращений касались имеющихся утечек газа из газовых сетей.
В январе-сентябре текущего года аварийно-диспетчерская служба АО «Днепрогаз» отреагировала на 11 тыс вызовов от потребителей, из которых около 7 тыс касались имеющихся утечек газа из газораспределительных сетей.
С момента осуществления хозяйственной деятельности по распределению газа на территории Днепра и Днепровского района аварийно-диспетчерская служба (АДС) Днепровского филиала «ГАЗСЕТИ» оперативно отреагировала на более 4,2 тыс. вызовов от потребителей, из которых около 3,1 тыс. обращений касались имеющихся утечек газа. из газовых сетей.
За первый квартал 2017 года операторы контакт-центра обработали почти 110 тыс. обращений от клиентов компании, из которых 3,6 тыс. поступили через «личный кабинет» на сайте 104.ua. Чаще всего они касались передачи показаний счетчиков, которые в соответствии с законодательством потребители должны передавать ежемесячно с 1 по 5-е число.
За девять месяцев 2018 год аварийно-диспетчерская служба ПАО «Днепропетровскгаз» осуществила 97894 выездов по заявкам потребителей области. В среднем за сутки служба «104» принимала от клиентов более 300 вызовов.
Более 175 тысяч домохозяйств АО «Днепрогаз» передали показания своих газовых счетчиков только за первые пять дней апреля. Для этого потребители использовали один из удобных для себя вариантов – сервисы my.gas.ua Газоснабжающей компании «Нефтегаз Украины», местные Контакт-центры и Центры обслуживания клиентов.
В течение апреля 2016 года операторы Контакт-центра ПАО «Днепрогаз» обработали 30,7 тыс. звонков от потребителей природного газа г. Днепропетровска и Днепропетровского района.
Веб-магазин «Domivka.ua» основан в 2016 году. И уже в данный момент, невзирая на настолько юный возраст, можно твердо делать прогноз: это самый – бесспорный будущий фаворит в собственной ветви. Так как они выбрали команду таковым образом, что опыт всякого менеджера в данной сфере сочиняет минимум 10-15 лет. Потому, делая заявку на данном веб-сайте, вы попадаете в руки реальных экспертов с впечатляющим опытом и квалификацией.
В течение прошлого года аварийно-диспетчерская служба АО «Днепрогаз» оперативно отреагировала на более 16,6 тыс. вызовов от потребителей газа Днепра и Днепровского района, из которых около 10,3 тыс. касались имеющихся утечек газа из газовых сетей.
В январе-марте текущего года аварийно-диспетчерская служба АО «Днепрогаз» оперативно отреагировала на более 4,7 тыс. вызовов от потребителей, из которых около 3,7 тыс. обращений касались имеющихся утечек газа из газовых сетей.
В январе-сентябре текущего года аварийно-диспетчерская служба АО «Днепрогаз» отреагировала на 11 тыс вызовов от потребителей, из которых около 7 тыс касались имеющихся утечек газа из газораспределительных сетей.
С момента осуществления хозяйственной деятельности по распределению газа на территории Днепра и Днепровского района аварийно-диспетчерская служба (АДС) Днепровского филиала «ГАЗСЕТИ» оперативно отреагировала на более 4,2 тыс. вызовов от потребителей, из которых около 3,1 тыс. обращений касались имеющихся утечек газа. из газовых сетей.
За первый квартал 2017 года операторы контакт-центра обработали почти 110 тыс. обращений от клиентов компании, из которых 3,6 тыс. поступили через «личный кабинет» на сайте 104.ua. Чаще всего они касались передачи показаний счетчиков, которые в соответствии с законодательством потребители должны передавать ежемесячно с 1 по 5-е число.
За девять месяцев 2018 год аварийно-диспетчерская служба ПАО «Днепропетровскгаз» осуществила 97894 выездов по заявкам потребителей области. В среднем за сутки служба «104» принимала от клиентов более 300 вызовов.
Более 175 тысяч домохозяйств АО «Днепрогаз» передали показания своих газовых счетчиков только за первые пять дней апреля. Для этого потребители использовали один из удобных для себя вариантов – сервисы my.gas.ua Газоснабжающей компании «Нефтегаз Украины», местные Контакт-центры и Центры обслуживания клиентов.
Веб-магазин «