Безопасное и безаварийное распределение газа к каждому потребителю 24/7 зависит от своевременной оплаты услуги распределения газа. Содержание сетей, их профессиональное обслуживание и ремонт, работа аварийно-диспетчерской службы «104» осуществляется именно за счет тарифных средств.
АО «Днеропетровскгаз» напоминает, что плата за распределение газа осуществляется до 20 числа месяца, в котором потребитель получает услугу. То есть, за июль - до 20 июля.
Будьте внимательны! Услуга доставки оплачивается отдельно от платы за газ как товар, на счет АО «Днепропетровскгаз» равномерными ежемесячными платежами. При этом не обязательно ждать бумажный счет. Клиенты «Днепропетровскгаз» имеют возможность загрузить счета и оплатить распределение газа дистанционно, в удобное время и из удобного места с помощью онлайн-сервисов:
• личного кабинета на сайте 104.ua
• чат-бота «7104ua» в Viber или Telegram
• мобильного приложения 104Mobile для Android
• мобильного приложения 104Mobile Light для iPhone
Для потребителей АО «Днепропетровскгаз» разработана экспресс-регистрация, которая позволяет автоматически зарегистрировать личный кабинет на сайте 104.ua. Для этого достаточно позвонить из своего мобильного телефона в контакт-центр по телефону 067-00-90-104 и сообщить оператору номер лицевого счета, который указан в квитанции каждого клиента. Операторы сами зарегистрируют кабинет, а потребитель в СМС получит логин и пароль к нему.
АО «Днепропетровскгаз» благодарен клиентам, которые вовремя осуществляют оплату услуги. Именно это позволяет поддерживать стабильную и бесперебойную работу газовых сетей Днепропетровской области и работу аварийной службы.
ПАО «Днепрогаз» уделяет существенное внимание вопросу модернизации системы обслуживания клиентов. В частности это касается работы аварийно-диспетчерской службы (АДС) газового хозяйства. Так, на сегодняшний день системой GPS-навигации оснащен весь автопарк предприятия, а это без малого 150 единиц автотранспорта, в том числе 12 автомобилей службы «104».
С целью совершенствования знаний и профессиональных навыков при эксплуатации систем газоснабжения, обеспечения качественного обслуживания газопроводов и сооружений на них, внутридомового газового оборудования, безаварийного и бесперебойного газоснабжения, а также пропаганды использования безопасных методов и приемов труда на производстве на территории лицензионной деятельности ПАО «Днепрогаз» ежегодно проводятся конкурсы профессионального мастерства специалистов газового хозяйства.
В прошлом году в Украине начал действовать новый порядок предоставления услуг по присоединению к газовым сетям. С 2009 года в структуре ПАО «Днепрогаз» успешно функционирует отдел организации обслуживания клиентов в режиме «Единого окна», что позволяет значительно сократить сроки подключения потребителей к системе газоснабжения.
С 20 по 24 апреля специалисты ОАО «Днепрогаз» проведут аварийно-ремонтные работы в системе газоснабжения. Как сообщается на официальном сайте предприятия, в связи с указанными работами на газопроводе высокого давления по ул. Железнодорожной будет временно прекращено газоснабжение по следующим адресам:
