Как недобросовестные риэлторы скрывают дефекты съемных квартир и почему не стоит доверять излишней вежливости с их стороны
Несмотря на кризис и, как следствие, падение цен на недвижимость, большинству россиян собственные «квадраты» всё ещё остаются недоступны. Поэтому многим ничего не остаётся, кроме как снимать жильё. Но не все знают об опасностях, которые подстерегают квартиросъёмщиков. Между тем вместо уютного гнёздышка легко получить развалюху эпохи раннего социализма, а то и вовсе остаться без квартиры и без денег. Как не дать себя обмануть и какими уловками чаще всего пользуются риэлторы, выяснял «АиФ-Черноземье».
«Вам не надо, другие снимут»
О чём речь: Когда вы решаете снять квартиру, то хотите осмотреть как можно больше вариантов и выбрать действительно что-то стоящее. Скорее всего, вас до последнего будут терзать сомнения: остановиться на этом предложении или «повыбирать» ещё. Если риелтор заботится о ваших интересах, он не будет на вас давить. В противном случае он станет уверять вас, что это лучший вариант за эти деньги, или скажет, что у него уже есть несколько клиентов, готовых хоть завтра внести задаток.
Совет: Риелтор получает процент от каждой сделки. И чем быстрее он её закроет, тем скорее получит вознаграждение. А вы, пойдя у него на поводу, рискуете снять жильё со множеством недостатков. Причём, оформив сделку, вы уже не сможете предъявить претензии.
«Туда нельзя, там ребёнок спит»
О чём речь: арендаторы готовы на многое, чтобы скрыть дефекты жилплощади и сдать квадратные метры как можно дороже. А риелторы, конечно, не за «спасибо», им в этом подыгрывают. Поэтому от вас запросто могут спрятать протекающие трубы, а то и вовсе отсутствие ремонта. Причём в самую страшную комнату попросят не заходить, мотивировав это, например, тем, что там отдыхает малыш. А в щёлку в дверном проёме всего не разглядишь.
Совет: выбирая квартиру, не бойтесь показаться настойчивым, задавать неудобные вопросы или выглядеть глупо, спрашивайте всё, что вам интересно, и разглядывайте каждый уголок. Не стоит следовать по пятам агента, вы вправе самостоятельно перемещаться по комнатам и уделять внимание всему, что вам интересно. Бывает, проверять приходится даже обивку дверей и наличие горячей воды в кране.
«Я вас подвезу»
О чём речь: не все дома находятся в шаговой доступности от остановок и магазинов. А квартиросъёмщикам, конечно, хочется, чтобы жильё было удобно расположено. Чтобы клиент не передумал снимать квартиру из-за её положения на карте, агенты идут на хитрость: предлагают подвезти, причём под самыми благовидными предлогами, прикрываясь, например, заботой о вашем времени.
Совет: если у вас нет личного автомобиля, лучше пройдитесь от автобусной остановки до потенциального жилища пешком, ведь этот путь вам придётся преодолевать ежедневно. Заодно сможете подметить особенности района, а также расположение магазинов и организаций.
«Ой, её уже сдали…»
О чём речь: бывает, что, открыв очередное объявление, вы видите квартиру своей мечты, да ещё и цена на неё неприлично низкая. И вот вы уже готовы воскликнуть: «Беру не глядя». Но не спешите. Высока вероятность, что этой квартиры вообще не существует. И когда вы позвоните по указанному номеру, вам ответят, что её уже сняли, но вам готовы показать похожие в соседнем доме. Ещё один вариант: квартира существует, но хозяин хочет поднять на неё цену. И в том, и в другом случае, польстившись на заманчивое предложение, вы попадётесь на удочку хитрого агента.
Совет: риелтор, который изначально пытается вас обмануть, вам точно не нужен. Поэтому изучите рынок недвижимости и запомните: слишком низкая цена должна настораживать не меньше, чем высокая.
«Смотрите, как уютно!»
О чём речь: часто представление о чём-либо формируется из мелочей. Вот на этих деталях и концентрируют ваше внимание недобросовестные агенты. Вы заходите в квартиру, как правило, после тяжёлого рабочего дня, а там — мягкие пуфики, приглушённый свет и аромат свежесваренного кофе — что ещё нужно для счастья?
Совет: уют за деньги не купишь — его нужно создавать самим. Тем более гарантий, что хозяева оставят вам пуфы и кофе-машину, нет. Вместо них вам могут достаться ободранные обои, щели в полах и множество других неприятных мелочей, которые вы не заметите, расслабившись в полутьме. Запомните: в этом деле терять бдительность нельзя. И ещё - кофе отлично маскирует неприятные запахи.
«А что? Нормальный вариант»
О чём речь: ваш риелтор никак не может найти то, что вам надо: вы уже посмотрели несколько квартир и пришли к выводу — они ужасны, а денег за них просят немерено. Почти разочаровались… И тут появляется более-менее нормальный вариант. Ну и пусть, что обои отваливаются, — их-то подклеить можно, зато цена приемлемая. Не спешите радоваться, возможно, вас специально предварительно «запугали», чтобы потом вы легче пошли на выгодную агенту сделку.
Совет: не доверяйте одному риэлтору. Чтобы получить адекватное представление о предложениях и ценах на рынке недвижимости, обратитесь к нескольким специалистам.
«Давайте поиграем?»
О чём речь: часто, чтобы сдать повисший мёртвым грузом объект, риелторы идут на хитрость — просят друзей или знакомых подыграть им. Именно поэтому чаще всего на «смотрины» вместе с вами приходят другие потенциальные съёмщики. Также в подъезде вам может встретиться разговорчивый сосед, который будет расхваливать жизнь в этом доме.
Совет: чрезмерная откровенность незнакомых людей должна насторожить, как и то, почему другие клиенты пришли смотреть квартиру вместе с вами. Помните, что от того, какой выбор вы сделаете, будет зависеть ваше будущее ближайшие несколько месяцев, так что лучше прислушивайтесь к голосу рассудка.
Комментарий экспертов:
Исполнительный директор агентства по продаже недвижимости, член Российской гильдии риэлторов Алексей Айдинов: «Не всё агентства недвижимости и риэлторы работают добросовестно. При этом именно от агента зависит безопасность и прозрачность сделки. Как же отличить профессионала? Во-первых, посмотрите на него, эксперта выделит аккуратный и строгий внешний вид, грамотная речь, умение выслушать и понять потребности клиента. Во-вторых, обратите
внимание на его поведение, обманщик вряд ли будет чувствовать себя уверенно, его могут выдать дрожь в голосе или «бегающие глаза». В-третьих, задавайте вопросы, настоящий риэлтор должен знать объект досконально и рассказать всё, что вам интересно, вплоть до того, когда менялась сантехника и сколько стоят коммунальные услуги зимой и летом. Никогда не соглашайтесь за плату получить адреса сдающихся квартир — очень высок риск обмана. А также будьте начеку и перед сделкой проверьте документы, у собственника — паспорт на квартиру, у риэлтора — договор или доверенность. Помните, что договор аренды вы подписываете только с собственником. С риэлтором вы составляете отдельный контракт, как только начинаете с ним работать. Также после просмотров квартир подписывайте просмотровые акты, а при сделке — акт выполненных работ. Эти документы — гарантия вашей безопасности. Деньги агенту следует платить лишь после того, как он поможет найти вам квартиру».
14 апреля, в самом сердце Москвы, состоялся конкурс «Лучший риэлтор». В нем приняли участие представители компаний, специализирующихся на решении вопросов в сфере вторичного жилья. В их числе – «НДВ-Недвижимость», которая успешно работает не только на рынке новостроек, но и в других сегментах.
Снижение ключевой ставки позволило банкам предложить привлекательные условия кредитования и для тех, кто приобретает новостройки, и для тех, кто выбирает вторичное жилье. В рамках наиболее выгодных программ заемщик сможет оформить ипотеку под 10-11%, при этом минимальная ставка в сегменте вторичной недвижимости составляет 9,25%.
«Сайт – это визитная карточка компании. Он должен быть современным, функциональным, содержать максимально полную и актуальную информацию о компании, ее услугах и объектах. Желательно наличие регулярно обновляемой новостной ленты, поквартальной аналитики. Сайт должен заинтересовать клиента, подвигнуть его к звонку, бронированию, покупке, а не вызвать раздражение», - говорит Елена Мищенко, руководитель департамента городской недвижимости «НДВ-Супермаркет Недвижимости».