На протяжении многих лет сфера недвижимости является одним из
первостепенных направлений для вложения кровно заработанных.
Одновременно, данная область часто подвергается мошенничеству. Поэтому,
приняв решение продать или купить недвижимость, люди все чаще
задумываются, осуществлять сделку собственными силами или, все-таки,
воспользоваться услугами профессионалов — риэлтерских агентств.
Сегодня на рынке недвижимости свои услуги предлагают огромное количество
риэлтеров. Как не растеряться среди такого разнообразия и выбрать
действительно профессионалов?
Правило 1: СТАЖ РАБОТЫ НА РЫНКЕ.
Стаж работы на рынке агентства недвижимости говорит об опыте, связях. Плюс, больше возможностей проверить репутацию компании.
Правило 2: ЧЕМ БОЛЬШЕ АГЕНТСТВО, ТЕМ ОНО НАДЕЖНЕЕ. Действительно. Чем крупнее агентство, тем устойчивее его
позиция на рынке риэлтерских услуг. Ведь в серьезном агентстве каждый
специалист выполняет работу исключительно своего профиля. Вариант, когда
в одном лице объединены: секретарь, менеджер, агент и юрист, в этом
случае исключен. К сожалению, даже в крупных компаниях встречаются еще
неопытные агенты (уточняйте стаж работы). Не забывайте, что договор вы
заключаете с агентством. А значит, если вас не устраивает общение с
агентом, нужно обратиться в компанию с просьбой о замене риэлтера.
Правило 3: ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДОГОВОР.
Предложение заключения эксклюзивного договора является показателем
серьезности агентства и его готовности взять на себя ответственность. Да
и сами специалисты, в этом случае, нацелены на то, чтобы «искать хорошо
и быстро», оказывать услуги качественно, тем самым оставляя у человека
позитивное впечатление и уверенность: он сотрудничает с серьезной
компанией. Здесь все взаимосвязано. Получить хорошие рекомендации без
качественно оказанной услуги невозможно. А услуга, в свою очередь,
влечет за собой рекомендации.
Правило 4: ДЕШЕВЛЕ - НЕ ОЗНАЧАЕТ ЛУЧШЕ.
Что заложено в стоимость услуги агентства недвижимости? К примеру, для
того, чтобы обеспечить полное сопровождение сделки по продаже квартиры,
материальных затрат не избежать — нужно разместить рекламу в средствах
массовой информации, провести анализ, маркетинг, грамотную юридическую
консультацию, обеспечить юридическое сопровождение клиента... Как
известно, время — деньги. Если стоимость услуги подозрительно низкая —
это повод задуматься. Возможно, услуга будет такой же и по содержанию?
Правило 5: АГЕНТСТВО НУЖНО ВЫБИРАТЬ ПО РЕКОМЕНДАЦИЯМ.
По-прежнему остаются актуальными рекомендации друзей и знакомых,
испытавших на себе сервис и честность риэлтора (самое важное в
рекомендации — уточнить, являлась ли довольная/недовольная сторона
заказчиком услуги). Если не было договора, нельзя судить о работе, т. к.
никто с вами не работал.
Правило 6: ПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ.
Развитие любого агентства невозможно без профессионального роста ее
сотрудников. Не стесняйтесь поинтересоваться, участвует ли агентство в
программах добровольной сертификации качества риэлтерских услуг, имеют
ли сотрудники квалификационные аттестаты, сколько обучающих курсов и в
каких направлениях они закончили. Дело в том, что в Украине нет
государственных учебных заведений, специализирующихся на обучении
риэлторов. Законодательство также не обязывает иметь профильное
образование. Для того, чтобы получить аттестат, свидетельствующий о
профессиональной подготовке, необходимо перелопатить огромное количество
профильной литературы. Кроме этого, все программы по обучению риэлторов
— курсы, тренинги — это еще и крупные материальные затраты.
Руководитель .агентства недвижимости сам выбирает, «тратиться» на
квалификацию своих сотрудников или сократить эту статью расходов. Иметь
дело с профессионалом или с дилетантом — выбирать вам!
Правило 7: НАЛИЧИЕ САЙТА АГЕНТСТВА.
Сайт в интернете также является показателем серьезности компании.
Идеальный вариант — если на сайте агентства размещена не только
информация о объектах недвижимости, а и фото сотрудников
(свидетельствует о официальном оформлении), анализ рынка, авторские
статьи.
Правило8: НАЛИЧИЕ ОФИСА И «ИМИДЖЕВОЙ РЕКЛАМЫ».
Если агентство тратит значительные суммы на имиджевуюре-кламу (даже в
кризисные годы), значит, имеет на это средства, соответственно, есть
клиенты. На такие серьезные расходы мошенники не пойдут. Не забудьте
обратить внимание на месторасположение и состояние офиса. Правило 9: ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ.
Еще один момент, который не будет лишним уточнить. Агентства
недвижимости, открытые к сотрудничеству со своими коллегами и
участвующие в партнерских программах имеют масштабную базу объектов
недвижимости и потенциальных покупателей. А значит, ваши шансы достичь
желаемого результата значительно увеличиваются.
Правило 10: ЧЛЕНСТВО В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ.
Членство в профессиональных риэлтерских общественных организациях также
является весомым преимуществом при выборе агентства и свидетельствует о
его профессионализме. Входя в общественную организацию, агентство берет
на себя обязательство придерживаться стандартов работы, соблюдать кодекс
этики риэлтора, сертифицировать сотрудников и повышать их квалификацию
(вкладывать деньги в их образование), работать в партнерских программах
(за несоответствие компании исключаются из общественной организации и из
системы партнерских продаж).
В Чернигове есть следующие профессиональные организации риэлторов
Украины: Союз специалистов по недвижимому имуществу Украины (ССНУ),
Риэлтерская палата Украины (РПУ) и Ассоциация специалистов по
недвижимости Украины (АСНУ). В этих организациях есть региональные
представители, которые решают споры между агентствами, а также между
агентствами и их клиентами.
Правило 11: ДОКУМЕНТАЦИЯ.
Не стесняйтесь попросить предоставить документы агентства. Если просьба
вызвала негативную реакцию — для вас это сигнал тревоги. В агентстве
недвижимости, которому от вас ничего скрывать не собираются, все это
предоставят сразу.
Правило 12: НАГРАДЫ.
Обычно все награды — дипломы, сертификаты, грамоты — являются гордостью
компании и вывешиваются на видное место. Это еще один показатель
признания агентства, как коллегами, так и клиентами.
Правило 13: «ЕСЛИ У ВАС ЗАБОЛИТ ЗУБ, ВЫ ПОЙДЕТЕ К ПРОФЕССИОНАЛУ ИЛИ К САНТЕХНИКУ?»
Конечно, никто не накладывает табу на совершение сделок с недвижимостью
собственными силами, но не стоит забывать о том, что каждый должен
заниматься своим делом.
Рассмотрев основные весомые преимущества, очевидно, что проведение
подобных операций лучше доверить специалистам данной сферы. Тем более,
только сотрудничество с профессиональным агентством сопровождается
официальным договором на проведение сделки, имеющим юридическую силу.
Для продавцов — чем больше информации о объекте вы предоставили разным
операторам рынка недвижимости, тем выше вероятность, что сделка будет
невыгодной для Вас! Работает эффект «испорченного телефона», то есть
искажение информации!
Возможно, вы — виртуоз в переговорах, профессионал в продажах, имеете
навыки юриста, располагаете временем, умеете говорить «нет» и проводить
анализ рынка, еще и разбираетесь в маркетинге. В таком случае, никакой
представитель вам не нужен. Если же нет — будьте бдительны при выборе
агентства недвижимости, обращайтесь к лучшим!
Беседовала Татьяна Ребенок, первый журнал о недвижимости Чернигова «Мир недвижимости» №2, январь 2013
Риэлтерско-человеческий словарьжилое состояние — нежилое состояние; хорошее состояние — нехорошее состояние; косметический ремонт — отсутствие ремонта; ремонту 4 года — нет ремонта; ремонт 90-х годов — ремонта не было уже тогда когда ты поступал в универ; евроремонт — хоть какой-то ремонт; отличная гостинка — оксюморон;
Количество мошеннических сделок с жилой
недвижимостью увеличивается с каждым годом. Чаще всего права на
недвижимость «черные риэлторы» получают посредством подложных договоров.
Но в отдельной группе риска оказываются пенсионеры, одинокие люди и
социально-неблагополучные слои населения. Один из самых популярных видов мошенничества – займы под залог недвижимости.
В такой ситуации год назад оказались 16 семей Магнитогорска, которые,
лишившись жилья и правовой поддержки, вчера решили объявить голодовку.
Все истории развивались по одному сценарию.
Под прицелом профессия риэлтора. Пожалуй, в современном мире нет больше профессии, которая бы порождала столько полярных мнений в свой адрес, как профессия риэлтора. Некоторые граждане откровенно считают их мошенниками, от которых нужно избавляться как можно быстрее. Некоторые, напротив, считают их столпами современной экономики.
Главная мысль прошедшей в начале апреля на территории Центра международной торговли 13-й выставки «Вся недвижимость мира», звучавшая в речах гостей и организаторов, – растущий интерес русских покупателей к жилым объектам в других странах на фоне роста курсов доллара и евро. Причем нередко это преподносилось как явный успех работы риэлторов.
На современном рынке недвижимости постоянно сталкиваются между собой два противоборствующих лагеря: те, кто считает, что без риэлтора спокойно продавать или покупать недвижимость можно, и те, кто с этим утверждением абсолютно не согласен. Защитники риэлторов уверяют, что лучше заплатить агенту комиссионные и спокойно заниматься своими делами. Мнение же их противников таково: «эти люди не несут никакой юридической ответственности и делают деньги из воздуха».
Сейчас почти каждый пятый инвестор высказывает желание вложить капитал в недвижимость Испании. По данным European Real Estate Investor Intention 2014, ранее депрессивная Испания, в которой на протяжении почти всего послекризисного периода прогнозировалось все большее падение цен на дома и квартиры, уже вошла в тройку европейских лидеров по уровню инвестиционной привлекательности жилья и коммерческих объектов. А ведь всего год назад перспективы получения прибыли на этом рынке смогли рассмотреть только 5% профессиональных инвесторов. Значит ли это, что людям, имеющим свободные капиталы, стоило бы поспешить с покупкой объектов на территории Испании?
Идея покупки недвижимости в Крыму после присоединения полуострова к России посетила одновременно многих россиян. У крымских риелторов - небывалый наплыв клиентов, продавцы квартир и домов тут же начали переоценивать свои активы. Однако ни тем ни другим быстро заработать на спонтанном спросе не удастся: официально сделки с недвижимостью на полуострове сейчас не оформляются. А к тому моменту, когда система заработает, ажиотаж может пройти, пишет журнал "Коммерсант Деньги".
Идея купить дачу в Крыму в последнее время стала популярна у россиян. У крымских риэлторов — небывалый наплыв клиентов, продавцы квартир и домов тут же начали переоценивать свои активы. Однако ни тем ни другим быстро заработать на спонтанном спросе не удастся: официально сделки с недвижимостью на полуострове сейчас не оформляются. А к тому моменту, когда система заработает, ажиотаж может и пройти.
На протяжении многих лет сфера недвижимости является одним из
первостепенных направлений для вложения кровно заработанных.
Одновременно, данная область часто подвергается мошенничеству. Поэтому,
приняв решение продать или купить недвижимость, люди все чаще
задумываются, осуществлять сделку собственными силами или, все-таки,
воспользоваться услугами профессионалов — 
Количество мошеннических сделок с жилой
недвижимостью увеличивается с каждым годом. Чаще всего права на
недвижимость «черные риэлторы» получают посредством подложных договоров.
Но в отдельной группе риска оказываются пенсионеры, одинокие люди и
социально-неблагополучные слои населения.
Под прицелом профессия риэлтора. Пожалуй, в современном мире нет больше профессии, которая бы порождала столько полярных мнений в свой адрес, как профессия риэлтора. Некоторые граждане откровенно считают их мошенниками, от которых нужно избавляться как можно быстрее. Некоторые, напротив, считают их столпами современной экономики.
Главная мысль прошедшей в начале апреля на территории Центра международной торговли 13-й выставки «Вся недвижимость мира», звучавшая в речах гостей и организаторов, – растущий интерес русских покупателей к жилым объектам в других странах на фоне роста курсов доллара и евро. Причем нередко это преподносилось как явный успех работы риэлторов.
На современном рынке недвижимости постоянно сталкиваются между собой два противоборствующих лагеря: те, кто считает, что без риэлтора спокойно продавать или покупать недвижимость можно, и те, кто с этим утверждением абсолютно не согласен. Защитники риэлторов уверяют, что лучше заплатить агенту комиссионные и спокойно заниматься своими делами. Мнение же их противников таково: «эти люди не несут никакой юридической ответственности и делают деньги из воздуха».
Сейчас почти каждый пятый инвестор высказывает желание вложить капитал в недвижимость Испании. По данным European Real Estate Investor Intention 2014, ранее депрессивная Испания, в которой на протяжении почти всего послекризисного периода прогнозировалось все большее падение цен на дома и квартиры, уже вошла в тройку европейских лидеров по уровню инвестиционной привлекательности жилья и коммерческих объектов. А ведь всего год назад перспективы получения прибыли на этом рынке смогли рассмотреть только 5% профессиональных инвесторов. Значит ли это, что людям, имеющим свободные капиталы, стоило бы поспешить с покупкой объектов на территории Испании?
Идея купить дачу в Крыму в последнее время стала популярна у россиян. У крымских риэлторов — небывалый наплыв клиентов, продавцы квартир и домов тут же начали переоценивать свои активы. Однако ни тем ни другим быстро заработать на спонтанном спросе не удастся: официально сделки с недвижимостью на полуострове сейчас не оформляются. А к тому моменту, когда система заработает, ажиотаж может и пройти.