Из мебели я люблю теперь IKEA, потому как это очень удобно. Приехал, посмотрел то, что тебе понравилось, купил, а если понадобится/захочется/взбредет что-то поменять — абсолютно не жаль ни одного предмета. Кроме того: там есть просто поразительные по удобству стулья и кресла, с ними рядом по комфорту ничто не стояло. Короче, IKEA — тренд! И не только мой личный. Но на этом восхваляющая шведскую унификацию бизнес-процессов первая рекламная вставка почти закончена.
Второе, что там удобно — это организация доставки: заплатил на кассе стандартные почти для всех 900 — 1300 рублей и тебе все принесут прямо домой не позднее завтрашнего дня. Кому-то покажется дорого, но я считаю, что таскать по этажам нажитое и наживаемое надо в свое время... Курсантом, помню, подрабатывали доставщиками мебели и бытовой техники — неплохо выходило по деньгам. А теперь я уже немного вырос из экономии на поднятии тяжестей самостоятельно. Предпочитаю откупаться.
И в связи с переездом на новую квартиру мы за эти последние два месяца в IKEA как на работу ездили. Я уже к ней почти привык. Даже начал испытывать удовольствие... А поначалу процесс шел нелегко: то голова начинала болеть, но сушить глаза — психосоматическая карусель. Иришка в последние разы просто уже на полном серьезе брала с собой в сумку для меня и солпадеин от головы, и визин от глаз, и влаженые салфетки от сухости рук, и от днищща таблетки в нескольких вариантах — мало ли закрепит? а ну как слабанет? Постепенно полюбил я IKEA Дыбенко, не врала пословица за "стерпится...".
Но это не всем легко дается. Уверен, что обычная IKEA видела искренних страстей больше, чем иной театр или даже роддом провинциального города в месяцы частых родов темнокожих младенцев. Вчера наблюдал, к примеру: в отделе с цветами, что уже на выходе к складу, женщина застыла с двумя одинаковыми, красными, не знаю, как называются — выбирает. И муж такой с тележкой на весь зал% "Марина, ну ты издеваешься?!". Пнул телегу и пошел по складу... Она за ним. А он останавливается и говорит: "Ну а цветы-то где? Ты же выбирала...". И она оправдывается: "Ну ты же закричал...".
Теперь к драме моей личной: вчера вечером должны мне были доставить кресло. У них есть такое кресло, что называется Страндмон (на фото; кстати — а вы знаете, откуда у этих торговцев такие названия? Я знаю теперь): кресло — замечательное. И мы их покупали несколько. По очереди. Как рубят хвост собаке. И — как сажают Сердюкова. И всегда, что бы нам ни доставляли — все это было круто: за час позвонят, приедут, поднимут, подписались и расстались. Но так не было в этот раз. Кресло на фото — обалденное. Будете в IKEA — порадуйте рецепторы.
Парень с доставки сначала позвонил и уточнил, когда я буду дома? На что я сказал, что в заказанный интервал — буду. Потом он набрал около 19 часов и спросил: он мол находится в районе дома на 50 (!!!) номеров отличающегося от моего, с вопросом: а это далеко от вас?!
- Парень, — говорю, — ну сложи сам. Или — вычти. И повесил трубку.
Он перезвонил, чтобы сказать, что вообще не хотел мой заказ вести, а ему его навязали в последний момент. и что город он не обязан знать и что в нем он не так давно. И что нет ничего сложного в том, чтобы дорогу по телефону рассказать. и спросил: вот от такого дома мне налево?!. Я даже не мог ругаться от удивления.
Следующий звонок еще через полчаса: "А вы не могли бы выйти, чтобы подъезд показать?". Теперь я просто ответил, что — нет, не мог бы. И позвонил в службу доставки.
А службе доставки я сказал номер заказа, объяснил, что только за этот месяц ко мне приезжали уже четыре раза и во всех случаях люди поднимали все на этаж, вносили в квартиру, мы пересчитывали количество мест, подписывали документы и расставались довольными друг другом. Но так не получилось в этот раз, а я не чувствую себя обязанным, оплачивая вообще не дешевую доставку, общаться с людьми, общение с которыми мне неинтересно. И я не хочу слушать о том, что кто-то может не хотеть везти мне кресло — я как клиент хочу верить, что это кресло хотели бы везти многие. Я не хочу обсуждать тему, нужно ли или нет знать город в котором ты живешь и работаешь водителем — я знаю город до улици и не люблю дурачье так не считающее. И на улицу я не собираюсь выходить по звонку — я не невеста, которую будут выкупать...
Оператор позвонила водителю на трубку в тот момент, когда он был у меня и я подписал ему документы. И уже в тот момент, когда я закрывал за ним дверь, начала что-то орать ему в трубку. Да и хер с ним... С точки зрения совковой справедливости и братства я, конечно — вломил пролетария. Но чисто по-человечески я искренне уверен в том, что вот только тамими методами можно либо выживать совок с рынка, либо — подтягивать до приемлемого уровня. А кресло Страндмон попробуйте — отвечаю, понравится. Что до названий их, то каждый Гнусмас или Ворденхавен, светильник то или ведро для бумаг — это названия шведской какой местности. И не более того. Теперь вы знаете еще одну страшную тайну.